Le Raja Club Athletic veut révolutionner la façon dont ses supporters achètent leurs billets. Le club casablancais a signé un accord avec la plateforme webook.com pour gérer toute sa billetterie en ligne pendant les trois prochaines saisons.
Fini les files d'attente interminables devant les guichets ? Peut-être. Avec ce nouveau partenariat, le Raja souhaite offrir à ses fans une expérience moderne et internationale pour l'achat de billets de match. Cette annonce s'inscrit dans un plan plus large de transformation du club.
Selon Challenge, qui a rapporté l'information, cette collaboration vise plusieurs objectifs : simplifier chaque étape du parcours du supporter, de l'achat en ligne jusqu'à l'accès au stade.
Concrètement, les supporters pourront bientôt choisir leur siège précisément, voir leur place en 3D, et recevoir un billet entièrement digital et sécurisé. Une plateforme officielle de revente de billets sera aussi disponible pour ceux qui ne peuvent finalement pas assister à un match. Le club prévoit également une boutique virtuelle de produits officiels.
Ce changement ne concerne pas uniquement le confort des spectateurs. C'est aussi un levier économique : le club espère mieux connaître son public, améliorer sa relation directe avec les supporters et gérer plus efficacement les revenus générés les jours de match.
Pourquoi ce choix ? La plateforme webook.com a été retenue après une évaluation portant sur la qualité technique, l'expérience utilisateur et la capacité à accompagner un club soutenu par une communauté très nombreuse et engagée. Les nouveaux services seront intégrés progressivement.
